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Q&A
ご相談について
遠方からでも調査は可能ですか？
はい。当社は調査依頼があれば日本全国どちらでも調査させて頂きます。但し、交通費・宿泊費等の調査実費経費が掛かります。
メールや電話などでご相談可能でしょうか？
お電話でのご相談,お問い合わせはフリーダイアルをご用意しております。
メールでのご相談も受付ておりますのでお気軽にどうぞ。
相談しても調査しないケースはあるのでしょうか？その場合無料ですか？
ご相談・お見積りは全て無料です。当社にお越しいただくか、ご希望の場所へスタッフが伺い、面談させていただきます。スタッフとご相談内容のアドバイスや、実際の調査の方法などについてお話させて頂くことで、お客様ご自身のお悩みや問題等をいろいろな方向から捉え、考えることが出来るはずです。もちろん、ご相談されたうえで調査を依頼されない場合も有料になることはございません。安心してご相談下さいませ。
調査について
調査が発覚（ばれる）ことはないでしょうか？
一般的な方であれば、尾行に気付くといった事はまずございません。
また人一倍警戒心の強い方や警戒心が見られると調査員が判断した場合には依頼者様に相談し、調査の中止や調査員の増員を行い対応させて頂きます。
途中でやめることは可能でしょうか？
お客様のご希望により、途中で調査終了となった場合は、調査料金表を基に現時点までの費用を清算させて頂きます。
報告書は法的な資料として使えるものでしょうか？
当社が作成している報告書は、裁判における証拠としてご利用いただくことも可能です。
料金について
調査料金の支払うタイミング・方法はどうなりますか？
契約書を交わした後、調査開始前に着手金をお支払い頂きます。その後、お客様が必要とされる証拠を収集できた場合に、調査料金表を基に成功報酬料金をお支払い頂きます。
追加料金などがかかることがあるのでしょうか？
料金表を基に契約させて頂いておりますので基本的に成功報酬以外の追加料金等が発生することはございませんが、調査状況により例外で追加料金が発生する場合は、前もってお客様にご相談し協議後決定させて頂きます。
